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If you also have a citrix account (Virtual Desktop) the password is the same for both account (Exchange mail + Citrix) 1. Connect on the password reset URL Connect to  : https://mail.kisslabs.ch with the provided password. 2. Modify your password As soon a...

Be sure you are connected to the internet before going ahead (Wifi or 4G/5G) 1. Download and install Outlook app on iOS (iPhone &  iPad) Simply click on download then, install and Open the app. 2. Outlook configuration  As soon as the outlook applica...

Be sure you are connected to the internet before going ahead (Wifi or 4G/5G) 1. Outlook first launch and connexion After clicking on outlook icon : enter your email address (Exemple : youraddress@yourdomain.ch) Select "Let me set up my account mannualy...

Be sure you are connected to the internet before goin ahead (Wifi or 4G/5G) 1. Download and install Outlook pp on Android Download and install the Outlook application on Android (From the Play Store) Then click on the Outlook icon :  2. Outlook con...

1. Connexion sur Microsoft   Se connecter sur : https://login.microsoftonline.com Entrez votre adresse emailEntrez votre mot de passeCliquez sur "Next" 2. Choisir la méthode et application d'authentification Une fois connecté, vous pourrez choisir l'appl...

Vous souhaitez accéder aux contacts et calendriers de l'entreprise. Voici comment faire. 1. Lancer Outlook et rendez-vous dans la vue "Dossier" Cliquez sur les 3 petits points ... et choisissez la vue Dossier: 2. Ajouter ensuite les contacts à la GAL et a...

1. Connect to the management URL of the Antispam Connect to : https://antispam.kisslabs.ch with your credentials (email and password of your exchange mailbox). 2. Manage quarantine In the Quarantine tab (1) you can select (2) the emails you wish to mana...

1. Quarantine report On a daily basis, a SpamTitan report e-mail is sent to you.  This report is delivered directly to your inbox. It looks like the image below:  Every e-mail sent to you is processed by our anti-spam software. Some e-mails are classifie...

Have you changed your phone? Want to add a new phone or device on your DUZO account ? You can easily add new devices directly from the Duo authentication prompt. 1. Access to DUO web interface Login to your URL with the KissLabs secure access page 1 : URL ...

Vous souhaitez partager votre calendrier, gérer les permissions d'autres utilisateurs sur votre calendrier ou encore ajouter le calendrier d'un utilisateur, vous trouverez ci-dessous le sprocédures habituelles.  1. Partages et permissions sur les calendrier...

Vous souhaitez partager vos contacts Outlook/Exchange avec d'autres utilisateurs ou encore ouvrir/ajouter les contacts d'autres personnes, vous trouvez ci-dessous une procédure pour le faire. Il faudra gérer les autorisations de partages en amont.  1. Parta...

Lancer Outlook, puis sélectionnez Fichier > Ajouter un compte. Renseignez à présent votre adresse e-mail, puis appuyez sur Options avancées. Cochez la case à côté de Configurer mon compte manuellement qui vient d'apparaître, puis cliquez sur Connexion. P...

Ci-dessous, vous trouverez les différents liens web à connaitre pour accéder aux services web proposés par KissLabs :    Webmail : https://mail.kisslabs.ch  Citrix - Bureau virtuel : https://connect.kisslabs.ch Antispam : https://antispam.kisslabs.ch Arch...

Ci-dessous, vous trouverez les différents liens web utiles   Microsoft Office 365 Webmail : https://outlook.office365.com 

Sometimes, you are not able to access your application and Virtual Desktop from the Citrix Workspace application and receive the error message bellow :  This most often happens when your computer changes network or disconnects and reconnects to the network....

Procedure for activating two-factor authentication (2FA) with Secure Sign In application on your user account 1 - Log in with your credentials to the access URL (web link) that was sent to you by email. 2 - After Log in succesfully, yclick on "Start" or "D...

1. Download and Install the Outlook App on iOS (iPhone & iPad) Make sure you are connected to the internet (Wi-Fi or 4G). Download and install the Outlook app on your iPhone (from the Apple Store). Then, tap the Outlook icon. 2. Configure Outlook Once t...

1. Sign in to Microsoft Go to https://login.microsoftonline.com Enter your email addressEnter your passwordClick “Next” 2. Choose the authentication method and app Once connected, you will be able to choose the application used to manage two-factor authe...

Pour accéder à votre bureau virtuel ou vos applications citrix publiées, vous pouvez le faire directement en mode Web (HTML 5) depuis le navigateur de votre choix. 1. Se connecter sur l'URL Citrix KissLabs : Lancer le navigateur de votre choix. - Saisir ...